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公開日:2025/04/16

【アプリゲーム×Web戦略】ストアだけじゃ足りない!公式サイトが果たすべき5つの役割

アプリゲームのプロモーションは、ストアページやSNSだけで完結していませんか?

実は「Webサイト=公式ホーム」があるかないかで、ユーザーの信頼感や世界観の没入度は大きく変わります。

本記事では、アプリゲームにおけるWebサイトの重要性と、今こそ見直すべき制作ポイントを5つに絞って解説します。

クライアントサポート

ストア任せは危険。公式サイトが「世界観の本拠地」になる理由

アプリゲームの魅力って、キャラクターやストーリー、イラストなど「世界観」がかなりの割合を占めていますよね。

でも、ストアページには限られたスクリーンショットと説明文しか掲載できません。

ビジュアルをフルに使って世界観を伝えたり、キャラクター紹介を豊富に載せたり、ストーリーを連載形式で展開したりするには、Webサイトの方がはるかに自由度が高い。

とくに美少女系やRPG、ノベルゲーム系は、“世界観づくり”の場として公式サイトの存在は非常に重要です。

最新情報はどこに?情報の発信基地としての役割

「ゲームに新キャラが追加された」「記念イベントが開催される」「アップデートが来た!」

…こういった情報、SNSだけに流していませんか?

SNSは即時性は高いけれど、情報はどんどん流れていくし、公式アカウントをフォローしていないユーザーには届きません。

Webサイトに「お知らせ一覧」「更新履歴」ページを作れば、いつ・どんな情報があったのか一目で分かります。

さらに、SEO(検索エンジン対策)にも強く、検索から新規ユーザーにリーチできるチャンスにもなります。

メディア掲載・レビュー紹介ページの価値

今や、ユーザーがアプリをインストールする前に見るのは「第三者の声」。

  • どんなゲームメディアに掲載されたか
  • YouTubeやXでどんな反応があるか
  • プレイヤーのレビューや感想はどうか

これらを「信頼の証」として公式サイトに掲載すれば、初見のユーザーにも安心感を与えることができます。

ゲームの人気や評判を自社でまとめて見せることができるのは、サイトの特権です。

ユーザーサポートの受け皿としても機能する

「問い合わせ先が分からない」「不具合が出たのに対応ページがない」

…これ、けっこう致命的です。

問い合わせフォーム、よくある質問(FAQ)、不具合のお知らせなど、サポート体制が整っていることで、ユーザーの信頼度は大きく向上します。

特に課金ユーザーや継続して遊んでくれるファンにとっては「運営の信頼性」は大きな指標です。

きちんとしたサポート導線を用意することで、“ファンを手放さない”仕組みができます。

海外展開も見越した多言語対応

近年、アプリゲームの海外展開は当たり前になってきています。

でも、英語対応がストアページだけ、というのはもったいない。

Webサイトを多言語対応にしておくことで、海外メディアやファンとの接点が増え、拡散の起点にもなります。

英語・中国語・韓国語など、ターゲット国に合わせたサイト設計は、海外マーケティングの第一歩です。

弊社では、PHPベースで開発できるProcessWireを使えば、多言語化や柔軟な更新も手間なく対応可能です。

管理画面もわかりやすく、チームで運用しやすいCMSです。

「アプリゲームの公式サイト、今のままで満足ですか?」

世界観を伝えるだけじゃない、売れる導線・サポート・海外展開、Webサイトはアプリのサブツールではなく、中核です。

弊社では、アプリゲームの魅力を最大限引き出すWebサイト設計・制作を数多く手がけています。

まずはお気軽にご相談ください!

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